1. Alcance
Esta política se aplica al sitio ixo-support.com y a las comunicaciones enviadas al canal de soporte publicado aquí.
2. Datos tratados
El sitio puede recibir la información que decidís enviar por correo electrónico, como nombre, dirección de contacto, descripción de la incidencia y archivos adjuntos. No existe un formulario web ni se solicitan datos financieros o contraseñas.
3. Finalidad
La información se utiliza únicamente para responder consultas, investigar incidencias técnicas, prevenir abusos y mantener la seguridad de las comunicaciones.
4. Cookies y analítica
Esta versión del sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas externas de analítica. El proveedor de alojamiento puede conservar registros técnicos básicos por motivos de seguridad y funcionamiento.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a las comunicaciones. No obstante, ningún canal en Internet puede garantizar seguridad absoluta. No envíes contraseñas, códigos de autenticación ni información financiera.
6. Conservación
Las comunicaciones se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y cumplir obligaciones legítimas de seguridad o registro.
7. Tus derechos
Podés solicitar información, corrección o eliminación de los datos incluidos en una comunicación, cuando corresponda, escribiendo al correo de contacto.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad: [email protected].
Última actualización: octubre de 2026.